Innovative Dienstleistungen entwickeln

Einführung

Das ASIT-Training für die Entwicklung innovativer Dienstleistungen bietet einen systematischen Ansatz, um sich in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt durch einzigartige Serviceangebote zu differenzieren. Dieses Training vermittelt Techniken, mit denen Unternehmen innovative Dienstleistungen entwickeln können, die nicht nur den aktuellen Marktbedürfnissen entsprechen, sondern auch neue Märkte erschließen.

Trainingsziele

Teilnehmende lernen die ASIT-Methode kennen und anwenden, um kreative und innovative Dienstleistungen zu entwickeln. Ziel ist es, die Fähigkeit zu erwerben, Dienstleistungen zu gestalten, die sich klar vom Wettbewerb abheben und einen Mehrwert für Kunden und das eigene Unternehmen schaffen.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in den Bereichen Service Design, Kundenerfahrung, Marketing, Business Development und Innovationsmanagement tätig sind. Es ist ideal für Teams, die darauf abzielen, ihr Dienstleistungsangebot zu erneuern oder zu erweitern.

Trainingsinhalte

Tag 1

• Grundlagen der Dienstleistungsinnovation
• Erkennen und Überwinden von Hindernissen für kreative Dienstleistungsentwicklung
• Einführung in die ASIT-Methode speziell für Dienstleistungen
• Praktische Anwendung der ASIT-Werkzeuge auf Dienstleistungsbeispiele
• Strategien zur Differenzierung durch innovative Dienstleistungen

Tag 2

• Vertiefung der ASIT-Methode für Dienstleistungen
• Entwicklung von Konzepten für neue Dienstleistungsangebote
• Anwendung der ASIT-Techniken auf reale Unternehmensherausforderungen
• Bewertung und Auswahl innovativer Dienstleistungskonzepte
• Planung der Implementierung und Markteinführung innovativer Services

Methodik

Das Training kombiniert Theorie mit praktischen Übungen, um die Teilnehmenden aktiv in die Entwicklung innovativer Dienstleistungen einzubeziehen. Durch Fallstudien, Gruppenarbeit und direkte Anwendung der ASIT-Methode auf eigene Projekte werden die erlernten Konzepte verfestigt und die Umsetzung in die Praxis vorbereitet.

Praktische Informationen

Das zweitägige Training ist sowohl als Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen als auch als offenes Seminar verfügbar. Es ist speziell darauf ausgelegt, die Teilnehmenden mit den notwendigen Werkzeugen und Techniken auszustatten, um innovative Dienstleistungen systematisch zu entwickeln und erfolgreich am Markt zu platzieren.

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Diese Struktur bietet eine klare Übersicht über das Training und legt den Schwerpunkt auf die Entwicklung innovativer Dienstleistungen mit der ASIT-Methode.